Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между ИП Москвичев И.Н. (далее — Продавец) и пользователем сайта plastmaska.ru (далее — Покупатель) при использовании интернет-магазина.

Оформление заказа на Сайте означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Соглашения.

2. Предмет Соглашения

Продавец предоставляет Покупателю возможность приобретения товаров (расходные материалы для 3D-печати, оборудование, комплектующие) и заказа услуг (3D-печать, 3D-сканирование, 3D-моделирование, ремонт оборудования) через Сайт.

3. Оформление и обработка заказов

• Заказ считается оформленным после заполнения формы оформления заказа и подтверждения оплаты.
• Продавец вправе отклонить заказ при отсутствии товара на складе, ошибке в цене или невозможности связаться с Покупателем.
• Цены на товары указаны в российских рублях и включают НДС (при применимости).
• Продавец оставляет за собой право изменять цены на товары до момента оформления заказа.

4. Оплата

Оплата осуществляется следующими способами:

• Банковской картой онлайн (Visa, MasterCard, МИР)
• Система быстрых платежей (СБП)
• Наличными при самовывозе

Обработка платежей осуществляется через платёжный сервис ЮKassa. Продавец не хранит данные банковских карт.

5. Доставка

• Доставка осуществляется по территории Российской Федерации службами СДЭК, Boxberry, Почтой России или курьерской доставкой.
• Самовывоз доступен со складов в Санкт-Петербурге, Москве и Томске.
• Сроки и стоимость доставки зависят от региона, веса и выбранного способа. Информация указывается при оформлении заказа.
• Заказ может быть разделён на несколько отправлений, если товары находятся на разных складах.

6. Возврат и обмен

• Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента получения при сохранении товарного вида, упаковки и потребительских свойств.
• Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии со статьёй 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
• Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней после получения и проверки возвращённого товара.
• Для оформления возврата свяжитесь с нами: info@plastmaska.ru

7. Услуги

• Заказ услуги (3D-печать, сканирование, моделирование, ремонт) осуществляется через форму на соответствующей странице Сайта.
• Стоимость услуги определяется на основании расчёта (калькулятор, оценка менеджера) и согласовывается с Покупателем до начала работ.
• Сроки выполнения зависят от сложности задачи и указываются при согласовании.

8. Интеллектуальная собственность

Все материалы Сайта (тексты, изображения, дизайн, логотипы, программный код) являются интеллектуальной собственностью Продавца и защищены законодательством РФ. Копирование и использование материалов без письменного согласия Продавца запрещено.

9. Ограничение ответственности

• Продавец не несёт ответственности за временную недоступность Сайта по техническим причинам.
• Продавец не несёт ответственности за действия третьих лиц (службы доставки, платёжные системы) в части сроков и качества их услуг.
• Изображения товаров на Сайте могут незначительно отличаться от реальных.

10. Изменение условий

Продавец вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте. Продолжение использования Сайта означает согласие с обновлённым Соглашением.

11. Контакты

По всем вопросам обращайтесь:

• Email: info@plastmaska.ru
• Телефон: +7 (921) 9111088